В «Трансаэро» ответили на претензии Общества защиты прав потребителей, которое подало на авиакомпанию в Хамовнический суд Москвы из-за нарушений правил перевозки. «Трансаэро» отвергла все обвинения и заявила о том, что полностью соблюдает закон. "Трансаэро" не нарушает правил.