Добиться хоть какой-то реакции на этот инцидент москвичке удалось только после того, как она обратилась в Общественную палату, и член ОП составил жалобу на имя министра связи. Член правительства, правда, на обращение не ответил, но дело сдвинулось с мертвой точки. "Почта России" готова заплатить 30 тысяч рублей клиентке, чей iPhone по пути в Ростов-на-Дону заменили камнями.