Место, где произошел инцидент, находится на границе Колумбии и Перу, поэтому большинство пассажиров были оперативно спасены силами местных ВМС, которые контролируют данную зону. По словам источников, судно направлялось из перуанского города Икитос в перуанский порт Санта-Роса.