Персонал вагона-ресторана жестко поспорил с клиентами. Пассажиры поезда номер 80 смогли доехать только до Витебска, но не до Витебского вокзала Петербурга. РЖД от конфликта в вагоне-ресторане открестились. Извинения принёс ресторанный оператор. Директор вагона-ресторана избила пассажиров.