Чиновники ООН утверждают, что у них просто нет иного выбора. При этом они подчеркивают, что контакты с лидерами группировки «Джебхат ан-Нусры», которую ООН и США считают террористической, в основном носят неформальный характер и ведутся по телефону или через Skype.